Política de privacidad de TemplateFlow.es

Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en https://templatefloww.es (en adelante, el "Sitio").

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente determinada información sobre su dispositivo, como el navegador web, la dirección IP, la zona horaria y algunas de las cookies instaladas en su dispositivo.

Además, mientras navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas o productos que visita, las páginas web o términos de búsqueda que le remitieron al Sitio y la forma en que interactúa con él. Nos referimos a esta información como "Información del dispositivo".

Recopilamos esta información mediante:

Cookies

Utilizamos las siguientes cookies:

• _session_id: almacena información sobre su sesión (página de origen, página de entrada, etc.).

• _shopify_visit: utilizada por Shopify para registrar el número de visitas.

• _shopify_uniq: cuenta el número de visitas realizadas por un mismo usuario.

• cart: almacena la información del carrito de compra durante dos semanas.

• secure_session_id: identifica de forma segura la sesión del usuario.

• storefront_digest: se utiliza cuando la tienda está protegida mediante contraseña.

También utilizamos:

• Archivos de registro (logs) para recopilar información como dirección IP, tipo de navegador, proveedor de Internet, páginas de entrada y salida, y fecha y hora de acceso.

• Balizas web, etiquetas y píxeles para analizar cómo navegan los usuarios por el Sitio.

Cuando realiza una compra o intenta realizarla, recopilamos la siguiente información:

• Nombre y apellidos.

• Dirección de facturación.

• Dirección de envío (si procede).

• Información de pago (procesada de forma segura por los proveedores de pago; TemplateFlow no almacena los datos completos de la tarjeta).

• Dirección de correo electrónico.

• Número de teléfono (si se facilita).

Nos referimos a esta información como "Información del pedido".

Cuando hablamos de "Información personal", nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.

¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Utilizamos la Información del pedido para:

• Procesar y gestionar los pedidos.

• Tramitar los pagos.

• Enviar confirmaciones de compra y facturas.

• Entregar los productos digitales adquiridos.

• Comunicarnos con usted sobre su pedido.

• Detectar posibles fraudes o actividades sospechosas.

• Cumplir con nuestras obligaciones legales.

Utilizamos la Información del dispositivo para:

• Detectar riesgos y fraudes.

• Mejorar el funcionamiento y rendimiento del Sitio.

• Analizar el comportamiento de los usuarios mediante Google Analytics.

• Optimizar la experiencia de navegación.

COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL

Compartimos su información únicamente con proveedores que nos ayudan a prestar nuestros servicios.

Entre ellos:

• Shopify, para alojar y gestionar la tienda online.

• Google Analytics, para analizar el uso del Sitio.

También podremos compartir información cuando sea necesario para cumplir una obligación legal o proteger nuestros derechos.

PUBLICIDAD

Actualmente no utilizamos su información personal para campañas de publicidad personalizada o remarketing.

NO RASTREAR

Actualmente no modificamos nuestras prácticas de recopilación de datos cuando el navegador envía una señal de "No rastrear".

SUS DERECHOS

Si reside en el Espacio Económico Europeo, tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.

• Rectificarlos.

• Solicitar su eliminación.

• Limitar u oponerse a su tratamiento cuando corresponda.

Puede ejercer estos derechos escribiendo a:

templatefloww@gmail.com

RETENCIÓN DE DATOS

Conservaremos la información de sus pedidos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, fiscales y administrativas o hasta que solicite su eliminación, siempre que la legislación aplicable lo permita.

MENORES

Este Sitio no está destinado a menores de 18 años.

CAMBIOS

Podremos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios legales, técnicos o en el funcionamiento de nuestro Sitio.

CONTACTO

Si tiene cualquier duda sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer alguno de sus derechos, puede contactar con nosotros en:

Correo electrónico: templatefloww@gmail.com